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서인영도 몰랐던 지두력

mariner — Tue, 22 Jul 2008 12:05:00 +0900

Ctrl+C, Ctrl+V
왼쪽 손가락의 이 위대함 손놀림은 모든 것을 해결하는 것 같다. 구글의 로봇들이 저인망으로 낚아 올린 자료나, 쌓아놓은 데이터는 이제 사고까지 지배하는게 아닐까? 직장에서 하는 일이라고는 가장 신빙성 있는 자료를 찾아서 줄을 세우고 그 길게 서 있는 줄의 말미에 다시 우리가 서는 일을 하는 게 아닐까?

그래서 중요한 것은 이 줄이 제대로 된 줄이 맞는가? 하는 물음이고 그 해답을 언제나 좀더 나은 정보를 수집하거나 쌓아놓은 정보에서 답을 얻는다.

하지만 서인영의 카이스트에서 교수님이 면접 중에 질문한 것처럼 전국의 미용실의 갯수를 묻는다면?
서울역의 1일 이용객 수는 몇 명인가?를 묻는다면, 세계에서 소비되는 피자는 몇 판일까? 는 묻는다면,
나는 어떻게 답을 찾을까? 구글도 네이버도 나를 도와주지 못한다면 나는 퍽 당황해 할 것이다. 아쉽게도 전화찬스 따위는 없다. 평소의 나라면 서울역의 1일 이용객을 알아내기 위해 철도청홈페이지를 기웃거리거나 아니면 철도청 홍보부서에 전화를 할 것이기 때문이다.

하지만 이런 과정은 또 다른 파랑새를 찾는 과정이라는 것을 이 책을 통해서 어렴풋이 깨달았다.
언제나 파랑새란 녀석의 나의 발 밑에서 비둘기처럼 뭐를 주워먹는지 보이지도 않게 맴돌고 있듯이 나는 이미 가진 정보를 이용해서 정보를 찾는 시간을 소모하지 않고 판단 또는 의사결정을 할 수 있는 능력이 있었다. 지두력은 그러한 능력이었다.

지두력은 가설 사고력, 프레임워크 사고력, 추상화적 사고력으로 이루어져 있다.
이런 사고는 결론부터, 전체로, 단순하게 생각하도록 도와준다.
사고의 목적부터 생각하는 것이며,
시작과 끝이 어떻게 이어져있는지를 보는 것이며,
단순하게 생각하는 사고는 유추를 가능하게 해준다.

그럼 이 지두력은 어디서 어떻게 사용이 될까?
예전에 본 서인영의 카이스트에서 면접장면이 있었는데 카이스트 교수들은 서인영에게 전국 미용실의 갯수를 물어본 장면이 특히 기억에 남는다. 이른바 페르미 추정이다.
엔리코 페르미가 자주 던졌다는 질문에서 유래된 이 페르미추정은 특히 면접에서 많이 이용되는것 같았다.
나름 대답한 서인영에게 기대한 대답이 페르미 추정이 나오지 않아서 인지 교수님은 핀잔을 주었는지 모르겠지만... 데이터에 집착하는 사람보다 사고력을 가진사람이 필요하다는 사실을 충분히 알 수 있었다.
물론 그녀의 매력은 이런 지두력을 몰라도 전혀 줄어들지 않는다. 어쩌면 그래서 더 매력적이기도 하다.
이런 사고력이야 요런 책을 읽으면 얻을수 있지만 매력은 모방이 안되니까...

그럼 여기에서라도 전국 미용실의 갯수를 지두력으로 구해보자
먼저, 용기가 가지고 가정을 세운다. 단위면적당 미용실의 갯수를 가정하는 것이다.
즉 구하기 쉬운 우리동네 미용실의 갯수를 가정한다. 그리고 제곱킬로미터 당 미용실의 갯수를 구한다. 우리동네는 3개정도일까?
여기서 알고있는(정말?) 남한의 총면적을 (대략 95,000킬로미터제곱)이용한다.
남한 총면적중에 사람이 살고있는 가용면적이 5%정도로 보면 4,750킬로제곱미터가 되고
가용면적에 미용실의 갯수를 곱하면 14,250개가 된다.

이렇게 답을 만든 나도 심히 의심스러운 수치이지만 알고 있는 정보를 토대로 이런 추론을 해나가는 과정에 의미가 있다고 생각한다. 가용면적 중에서 인구밀집지역이나 번화가의 비율을 나누고 그곳에 미용실 갯수를 좀 더 집중시키고 그렇지 않은 지역에 조금 줄이고 그것을 보충하는 좀 더 많은 데이터를 가지고 있었다면 확실한 수치를 얻을 수 있었겠지만.. 어쨌든 가설과 프레임 워크, 추상화를 이용해서 숫자는 나왔다.

이렇게 유용한 지두력은 지적 호기심, 논리적 사고, 직관력을 토대로 가설 사고력, 프레임워크 사고력, 추상화적 사고력 이 세가지로 이루어 진다고 한다. 재미있는 도표로 설명되어 있었는데 지두력을 이해하는데 많은 도움을 준것 같다. 하지만 위의 미용실의 구하는 예에서도 알수 있듯이 남한의 총면적은 알아야하는 한계도 있다. 특히나 변수가 많다면 이런 가설, 프레임 위크, 추상화는 독이 될수도 있을것 같다. 특히 이 책은 이런 추론방법에 대해 가볍게 다루고 있고, 단점에 대해서는 언급이 적어서 아쉬웠다.

이처럼 지두력은 가지고 있는 파랑새를 이용하는 방법이었다.
그리고 이 방법의 이점은 빠르다는 것과 이미 잡아놓은 파랑새를 잘 다루게 되는 법을 알게 된다는 것이다. 파랑새를 잘 찾는 사람과 파랑새를 잘 이용하는 사람? 어떤 사람이 되는 싶은가? 혹자는 잡아 놓은 물고기는 밥을 줄 필요가 없다지만...

지두력
호소야 이사오 지음
홍성민 옮김/이레

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알라딘 블로그 문학대상 10문10답

mariner — Tue, 15 Jul 2008 10:05:33 +0900

[제1회 블로거 문학 대상 : 트랙백 이벤트 10문 10답]

1. 당신은 어떤 종류의 책을 가장 좋아하세요? 선호하는 장르가 있다면 적어주세요.
읽고나서 쓸만하다또는 바로 쓸수 있겠다고 느끼는 책, 설명서 같은 책을 좋아해서 그런지 경영서적이나, 자기계발서, 인문서, 심리학 서적을 좋아합니다. 최근에는 한국의 젊은 작가들의 소설도 읽으려고 노력중입니다.
같은 또래의 작가들의 독특한 시선에 매료되더군요

2. 올여름 피서지에서 읽고 싶은 책은 무엇인가요?
불가능하지만 지중해 혹은 로마에가서 로마인이야기 한질을 읽어버리고 싶습니다.
때에 따라서 이동도 해가며 말이죠. 피서지를 가면 그곳에 관한 책을 읽고 싶어지더군요.

3. 가장 좋아하는 작가는 누구인가요? 혹은 최근에 가장 눈에 띄는 작가는?
경영학은 톰피터스를 좋아하고, 자기계발서는 구본형작가를 좋아합니다.
톰피터스나 구본형작가의 일인기업이라는 발상을 좋아합니다. 그렇게 살려고 노력중인데 쉽지는 않네요.
최근에는 침이고인다를 읽고 완전소중 김애란작가도 나름 사모하게 되었다지요.

4. 소설 속 등장인물 중에서 가장 좋아하는 인물은 누구인가요? 이유와 함께 적어주세요.
최근에 읽은 성석제작가의 황만근은 이렇게 말했다의 황만근입니다.
달리말하면 황만근이 이렇게 살았다는 책인데 바보같이 이기적인 세상에서 제대로 살아가는 사람이라고 느꼈습니다. 이런 친구하나, 그런 사람이 될수 있을까?라는 생각이 들었습니다.

5. 소설 속 등장인물 중에서 자신과 가장 비슷하다고 느낀 인물 / 소설 속 등장인물 중 이상형이라고 생각되는 인물이 있었다면 적어주세요.
김영하작가의 퀴스쇼에 나오는 민수가 나자신과 비슷한것 같습니다. 나이고 같고 처해져 있는 상황도 비슷하더군요. 어떻게 반응할지는 각자의 몫이지만 말이죠.
소설속의 등장인물중 이상형이라고 생각되는 인물은 생각해보니 별로 없는 것 같습니다. 소설도 많이 읽지 않는 편인데다가 남자주인공인 소설의 여성들은 피동적이고 대립적이라서 싫고 여성작가의 소설속의 여주인공들은 그들을 너무 속속히 알게되는것 같아 싫은것 같습니다. 특히 여주인공이 가진 상처의 딜레마는... 힘들더군요

6. 당신에게 소중한 사람들에게 선물하고 싶은 책은?
더위에 지친날 청량제 같은 책을 선물해 주고 싶습니다. 요즘같은 더운날이면 추리소설을 선물해 주고 싶더군요,

7. 특정 유명인사에게 선물하고 싶은 책이 있다면? 누구에게 어떤 책을 읽히고 싶은가요?
이명박 대통령에게 "경청"과 "배려"를 선물해주고 싶습니다.

8. 작품성과 무관하게 재미면에서 만점을 주고 싶었던 책은?
박민규작가의 '삼미 슈퍼스타즈의 마지막 팬클럽' 입니다. 정말 정신을 놓아버릴정도로 재미있게 읽은 기억이 납니다. 작품성도 충분하다고 생각되고 주인공이 가진 삶에 대한 방식이 재미있었습니다. 참 즐겁고 좋은 작품이라 생각이 됩니다. 그래서 만점

9. 최근 읽은 작품 중 가장 기억에 남는 문장이 있다면 적어주세요.
한스 모르쉬츠키의 "내 안의 나를 이기는 법" 중에서 인용한 요한 볼프강 폰 괴테의 말이 기억에 남습니다.
"자신을 믿으면 사는 법을 알게 된다."

10. 당신에게 '인생의 책'이 있다면 무엇인가요. 이유와 함께 적어주세요.
거침없이 빅터.E.프랭클의 "죽음의 수용소에서" 라고 말하고 싶습니다.
극한 상황에서도 선택은 언제든지 할수 있고 자유는 어디에나 있다고 알게 해준 책입니다.
삶의 의미와 살아야하는 이유가 삶을 어떻게 이끄는지도 보여주었구요.

도스토예프스키가 이런 말을 한 적이 있다.
"내가 세상에서 한 가지 두려워하는 것이 있다면 그것은 내 고통이 가치 없는 것이 되는 것이다." 121p.

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기억력은 두뇌의 능력이 아니다.

mariner — Wed, 9 Jul 2008 12:00:28 +0900

현관문을 열 때,
시뻘건 이메일이 발 밑에 우수수 떨어졌다.
신발을 벗을 때는
엉덩이에 커다란 주사가 꼽힌 나의 강아지가 미친 듯 나를 반겼다.
방으로 몸을 돌려 방문을 여는 순간,
진공청소기의 먼지봉투를 쓴 푸우인형이 나에게 먼지를 씹으며 인사했다. "VPF-300"!
나는 옷을 갈아입고 냉장고에 내일까지 다가갔고,
음료수를 꺼내 들 때는 미쳐 반납하지 못한 도서관의 책들이 냉동이 되어 유통기한을 넘겨가고 있었다.

위의 문장은 비문이고 꽤나 황당한 문장이다.
그러나 나에게는 아주 실용적인 문장이다. 그 이유는 암기를 하기 위한 편리한 도구이기 때문!
나는 퇴근길에 이 문장을 통해 상상을 두 번했고 저녁에 집에 들어가서 할 일들을 모조리 기억해 냈다. 이 방식은 이 책에서 소개하고 있는 것으로 로마의 장군 키케로의 기억방법으로 집안의 물건 즉 자신의 행동경로와 기억할 것을 연결시켜서 기억하는 것이다.

다시말해 이 기억법의 핵심은 기억할 것을 정리하여 자신의 평소 행동경로와 순서대로 연결 해 두는것이다.
예를 든 것처럼 나의 경우에는 현관문을 보면서 이메일을 체크해야 된다는 것을 떠올렸고, 신발을 벗을 때 달려오는 강아지를 보며 이 녀석을 데리고 내일 동물병원에 가야 된다는 것을, 방의 푸우인형을 보고 진공청소기 먼지봉투를 사야 한다는 것을, 냉장고를 열며 도서관에 반납할 책을 연결해서 떠올렸다.

이처럼 황당한 상상과 연결, 그리고 정리가
이 책 “슈퍼기억력의 비밀”의 비밀이자 핵심이다.
효과적인 기억을 위해서는 상상력을 통해 이미 알고 있는 것들과 새로운 것들을 연결 지어 연상해야 한다고 한다.
이 때 중요한 것은 그것을 비논리적이고 우습게 상상하는것이다. 왜냐하면 우리의 뇌는 생소한 것 그리고 재미있는 것을 좀 더 잘 기억하기 때문인데 뭐든 웃기게 기억하는 습관 참 즐거운 기억법이 아닌가 싶었다.
이렇게 재미있는 기억법도 하나 챙겨 들었지만 무엇보다 인상 깊었던 것은 기억력에 대한 인식의 전환이었다. 나는 예전에 기억력이 뇌의 능력이라 생각하고 있었다. 하지만 이 책을 다 읽고 덮을 때쯤 기억력은 정리하는 습관이 아닌가하는 생각이 들었다.

기억력은 뇌의 능력이 아니다.
기억력은 머리 속에서 정보를 되찾는 능력이고 그것은 잘 정리가 되어 있으면 있을수록 쉽게 찾아진다. 마치 서랍 속에서 물건을 찾는 것과 같은 것 같았다. 기억력은 그냥 불현듯 딱 떠오르지 않는다. 서랍 어디의 공간의 무엇을 찾는 것처럼 그 물건(기억)이 적어도 서랍 어디(연결)에 있는지는 알아야 한다.
이쯤에서 중요한 것은 찾는 능력이 아니라 정리하는 능력이라 느껴졌다.

우선 연습을 시작했다.
항상 아침마다 찾느라고 애를 먹는 열쇠가 그 첫번째 대상이 되었다. 우선 마치 열쇠가 핸드폰 같아서 충전이 되어야 한다고 가정했다. 그리고 그것은 책장 두 번째 칸에서만 충전된다고 상상했다. 그리고 열쇠를 그곳에 놓으면 눈에는 잘 보이지는 않지만 열쇠에 충전 중임 나타내는 빨간 불빛의 반짝임도 있다고 상상했다. 나는 열쇠를 그곳에 두고 그것을 기억하고 습관화 했다. 그래서 열쇠하면 책장이 떠올랐고 열쇠는 평소 어김없이 책장에 있었다. 그리고 중요한것이 하나 더 있었는데 그것은 예외를 의식적으로 기억하는것으로 열쇠를 그곳에 두지 않는 상황을 특별하게 기억했고 충전을 시키지 않았음을 상상했다. 그 후로 열쇠를 찾으라 헤맨 적이 없는 것 같다.

예외적인 상황에서 느낀것인데, 또 하나의 기억력의 중요한 요소는 관심이었다.
사람이 의식적으로 행동하는 시간은 참 적다. 걸을 때도 운전할 때 밥 먹을 때도 무의식의 도움을 받는다. 그리고 그것은 기억하지 않는다. 역시 문제는 기억해야 할 일인데도 너무나 습관이 되서 기억을 하지않게 되는 경우도 많았다. 그래서 관심을 주기로 했다.
사람을 만나면 이 사람은 조금 특별하다고 생각하고 관심을 가지고 만나는 사람의 얼굴과 그의 특성을 이름과 연결하고 상상했다. 그리고 해어질 때는 이름과 같이 ***팀장님 만나서 반가웠습니다. 하고 이름과 같이 인사 드리기도 했다. 그냥 건성으로 명함만 챙겨 넣으면서 불가능한 일이었것을 같다.
익숙함을 경계하려고 했는데 성과는 꽤 컸다.

이처럼 기억력은 관심과 정리력, 그리고 거기에서 파생된 자신감이 아닐까?
그러고 보니 별 것 아닌 것처럼 느껴졌다. 더불어 내가 얼만큼 생각을 정리해 놓지 않고 불편한 채 살고 있는가? 하는 생각도 들었다. 읽지도 않을 정보들을 스크랩해서 모아두기만 하는것은 아닌지? 거기에다 정리 또한 잘되어있지 않아서 찾을때 적지 않은 노력을 들이고 있지는 않은지?
디지털치매라는 말이 유행인것 처럼 나는 그동안 컴퓨터나 핸드폰이 없으면 무엇이든 기억하기 어려움을 가끔 겪었다. 단적으로 기억하는 전화번호는 정말 몇 개 없었는데, 그것에 관심과 상상을 주어야겠다고 생각했고 그래서 친구의 전화번호와 그 친구의 특성을 연결해 보았다.
“그래 그 녀석의 콧구멍이 정말 동그랗게 생겼어..” 그래서 숫자 0 0 이 들어 가는구나.. 어쩌고 하고……
그 연습 덕택에 나는 집전화로 그 녀석과 통화하는 시간이 늘어났다.

어쨌든 우리의 뇌는 2MB, 몇 기가 등과 같이 용량이 제한되었지 않으니 더 활용하는 게 좋지 않을까?
근육이 쓸수록 강해지듯....

슈퍼 기억력의 비밀
에란 카츠 지음
박미영 옮김/황금가지

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손가락에 숨겨진 통합적 사고의 비밀

mariner — Wed, 2 Jul 2008 09:56:54 +0900

손을 들어 엄지 손가락을 다른 네 개의 손가락에 맞대어보면 그리 힘들지 않게 엄지손가락은 네 개의 손가락을 넘나들 을 수 있다.
하지만 이러한 행위는 인간을 비롯한 일부 영장류에게서만 찾아볼 수 있는 고도의 행동이라 한다.
이러한 행동은 긴장감을 형성하고 도구를 사용하는 능력을 인간에게 준 것이다.
이 책의 내용을 간략히 말한다면 이처럼 엄지손가락과 반대하는 손가락(opposable thumbs)을 통합적으로 사용할 수 있는 엄지손가락의 능력 다시 말해 opposable mind(이 책의 원제)에 관한 것이다.

이처럼 이 책은 성공한 혁신리더의 모델이나 습관, 양식에 초점을 맞추고 있는 것이 아니라 온전히 혁신적인 리더들의 사고방식에 중점을 두고 있어서 인상 깊었다. 우선 통합적 사고의 실질적인 정의는 알아야 했다.

상반되는 두 아이디어 사이의 긴장을 건설적으로 이용하여 하나를 선택하느라 다른 하나를 버리는 양자택일 방식 대신 두 아이디어의 요소를 모두 포함하면서도 각 아이디어보다 뛰어난 새로운 아이디어를 만들어 창의적으로 긴장을 해소하는 능력

이쯤에서 나는 이런 통합적 사고가 만만치 않다고 느껴졌다.
먼저 혼란스러움은 언제나 피하고 싶고, 상반되는 아이디어를 가지고 의사결정의 순간까지 고민할 수 있는 역량이 걱정이 되었기 때문이다. 하지만 이어지는 통합적 사고의 폭넓은 관점의 이점과 창조성, 그리고 내가 가진 사고의 편협함을 알게 되었을 때 혼란과 복잡성은 즐길만한 가치가 있다는 것을 알게 되었고 나에게 불가능한 르네상스형 인간형의 대안으로 르네상스팀을 구성하면 된다는 것을 알게 되었을때는 기뻤다.

그럼 왜 이런 통합적 사고를 가져야 할까?
우선 우리는 현실을 자신의 해석으로 이루어진 하나의 모델로 생각하지 않고 진짜 현실이라 생각을 한다. 그리고 그런 자신의 모델을 방어적으로 공고히 하려고 부단히 노력하는데 그 이유는 이제 것 배워온 논리적 사고 즉 자신의 모델을 옹호하는 교육에 치중했기 때문이다. 이런 사고에서는 필연적으로 자신이 인식 못한 돌출요소는 무시되거나 인식조차 못하게 된다고 한다. 그리고 단순화 혹은 전문화를 통해서 시야가 더욱 좁아지게 되고 창조나 혁신은 멀어지게 되는 것이다. 이것이 통합적 사고를 가져야하는 이유이다. 저자는 이런 사고에서 벗어나기 위해 아주 멋진 세가지 도구를 제공해 주었다. 그것은 생성추론과 인과모델링, 그리고 적극적 탐구였다.

먼저 생성추론은
현실의 잠재적 가능성을 조사하는 추론으로써 연역, 귀납 그리고 가추법을 이용한다. 가추법은 보통 추리소설에 많이 사용되는 추론방식이다. 비교해보면
연역은 책을 누워서 보면 잠이 온다(법칙) -> 그는 책을 누워서 보았다. (사례) -> 그는 잠들었다. (결과),
귀납은 그는 책을 누워서 보았다. (사례) -> 그는 잠이 들었다. (결과) -> 책을 누워서 보면 잠이 온다.(법칙)
가추는 그는 잠들어 있었다. (결과) -> 책을 누워서 보면 잠이 든다(법칙) -> 그는 누워서 책을 본다(사례)이다. 가추법의 가장 큰 장점은 풍부한 사례를 접할 수 있는것 이지만 가장 불확실한 논증이 방법이기도 하다. 하지만 가추법은 컴퓨터가 따라 할 수 없는 논증방법이며 상상이 필요하다는 점에서 가장 창조적인 논증방법인 것 같다. 저자말로는 서양교육이 가추법을 철저히 외면한다고 한다. 그래서 저자는 이 가추법을 강조하고 심지어 비즈니스는 가추법의 비옥한 텃밭이다라고 비유하기도 하는지 모르겠다.

이처럼 세가지 논리를 사용하는 생성추론을 이용하여 해결책에서 시작하여 구조로, 구조에서 인과관계로, 이어서 돌출요소로 거꾸로 추적해 나가면 대립되는 요소를 만났을 때 덜 방어적이 되고 색다른 데이터로부터 독창적인 무언가를 만들고자 하는 열망을 가지게 된다고 한다. 더욱이 위협요소가 짜릿한 놀이가 되기도 한다고 하니 무척 끌렸다. 더불어 추리소설을 좀 읽어야겠다는 핑계거리도 챙겼으니 신이 났다.

두 번째는 인과모델링
여기서 중요한 것은 비선형적이며 여러 방향으로 연결된 인과관계를 끝까지 염두해주는 것 같았다. 시스템적으로 파악하고 환유기법 등을 사용해서 인과관계를 파악하는 노력을 해야 하는 것인데 특히 은유를 토대로 모델을 구축하는 환유가 인상 깊었다. 은유를 사용하면 전체 그림을 계속 기억하는데 큰 도움이 되기 때문이다. 저자는 환유를 인지적 기중기라고 부르기도 할정도로 그 유용성을 강조하고 있었다. 선형적사고에 익숙해진 단순시스템인 나로써는 가장 사용하기 힘든 도구가 아닐까 하는 생각도 들었다.

세 번째는 적극적 탐구
참으로 기억해 둘만한 질문들이 있었다. 반드시 외워 놓아야겠다고 생각될 정도였다.
“왜 그렇게 생각하는지 설명 좀 해주시겠어요?”
“구체적인 사례를 들어 그 점을 명확하게 설명해 주시겠어요?”
“당신 주장과 제 주장의 공통점이 얼마나 많은지 아세요?”
회의때 이런 질문을 던졌더라면 얼마나 많은 색다른 모델을 찾을 수 있었을까? 다른 것은 몰라도 다른 사람의 사고모델에 호기심을 가져야겠다. 이런 질문의 가장 큰 장점은 상대방도 나의 모델에 대해 흥미를 갖게 만들 수도 있다는 점인데 이른바 돌출적 데이터나 모델간의 인과관계를 생성하는 것이다. 당장 사용해도 상당한 위력을 발휘할것 같은 도구다.

도구를 발견한 기쁨에 도구에 대해 말이 많았지만 창조적 사고의 중요한 3가지 조건은 입장, 도구, 경험이다.
먼저 입장은 내가 세상을 바라보는 세계관이며 내가 나를 생각하는 자아관이다.
그리고 도구는 앞에서 설명했듯이(너무 말이 많았지만) 나의 사고를 조직하고 세계를 이해하기 위해 사용하는 도구이며 경험은 입장과 도구의 산물이자 내가 가진 가장 구체적인 지식이다. 이 세 요소는 긴밀히 연결되어 있어서 입장은 도구를 유도하고 도구는 다시 경험을 유도, 경험은 도구를 촉진하고 이 도구는 입장을 촉진하게 된다.
이런 순환이 선하든 악하든 우리의 사고를 장악하고 있는 것이다.
저자 역시 입장과 도구 경험이 서로를 얼마나 강화시키는지 아무리 강조해도 지나치지 않다고 한다.
책에 설명하고 있는 재미있는 여러사례에서 깊이 공감했다.

자.. 마지막으로 정리하자면
우리가 가져야 할 입장은 기존모델은 현실이 아님을 알고 상반되는 모델을 활용하며 항상 더 나은 모델을 찾을 수 있다는 것은 염두하고 기꺼이 복잡성의 바다에 뛰어들 용기이다. 물론 인내는 필수! 그리고 도구 즉 생성추론과 인과모델링 적극적 탐구를 집어 들어야 한다. 마지막으로 이렇게 유도된 경험이 전문성의 깊이를 더해주고 독창성을 키워줄 것이다. 물론 이런 경험이 다시 도구와 입장을 더욱 강하게 촉진시킬 것이다.
책을 덮으니 머리 속의 사고체계를 대대적으로 손댄 느낌이다. 하지만 이제 저자의 말대로 도구도 얻은 것뿐이다. 그의 마지막 충고처럼 좀 더 복잡하게 열심히 사고하고 일하며 시간을 낭비하지 말아야 겠다.

나의 엄지손가락이 나머지 손가락을 넘나들 만큼 opposable mind가 익숙해 지려면 많은 시간이 할테니 말이다.

생각이 차이를 만든다
로저 마틴 지음,
김정혜 옮김/지식노마드

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일주일에 4시간만 일하고 사는법

mariner — Tue, 24 Jun 2008 08:31:41 +0900

일주일에 4시간을 일한다고?

일주일의 4시간은 내가 꾸역꾸역 회사에 출근하기 위해 2호선에 몸을 싣는 시간보다 적다.

하지만 이 끼 넘치는 티모시 페리스는 충분히 가능하다고 하며 다만 필요한 것은 모험심과 용기라 한다. 얼마나 멋져 보이는가?

어떻게 이런 일이 가능할까? 그건 DEAL라는 과정을 통하면 가능한 일이라 한다. 그럼 발끈하기 전에 DEAL에 대해서 살펴보아야 할것 같았다.

D (Definition)
한 마디로 정의하는 것이다. 이 정의는 무척 중요한데 모호한 목표를 버리고 자신만의 확실한 목표를 정의하는 것이다. 인생의 마지막 목표가 성공하여 한적한 호숫가에서 낚시를 하는 것이라면, 지금 낚시를 하고 그 낚시를 통해서 돈을 벌어 라는 식이다. 기존의 고정관념을 흔들는 점에서 마음에 들었다.

E (Elimination)
그 다음은 제거이다. 이 제거는 우선순위 확립과 일치 하는데 간단히 말하면 중요한 것을 하는 것이다. 그리고 동시에 해야 하는 일이 있는데, 그것은 하지 말아야 하는 일의 목록을 만드는 것이다.
저자가 우려하는 상황과 비슷한 경험을 예전에 한 적이 있었다. 해야 하는 목록을 만드는데 심취 하다 보니 하지 말아야 할 일도 그 말미에 자리잡았던 것이었다. 그래서 하지 말아야 할 일 목록도 중요한 것 같았다.

A (Automation)
개인적으로 가장 인상 깊었던 부분이다. 이 자동화는 구조체를 만드는 것이고 이 구조체는 자신이 없어도 잘 돌아가는 시스템을 만드는 것이다. 그리고 이 자동화의 핵심은 아웃소싱이다. 즉 가치 있고 핵심적인 일은 하고 가치가 떨어지는 일은 아웃소싱하는 것이다

개인적으로 이런 구조체를 만들어는 것은 동의하며 반드시 필요한 것이라 생각한다. 요즘은 핵심업무가 아닌 부분은 대부분 아웃소싱을 한다. 약점을 보완하기 위해 개선을 거듭하는 것 보다 강점을 더욱 강하게 하는 것이 현명한 일이기 때문이다. 하지만 아웃소싱에 대해서는 의문이 생겼다.

개인적으로 아웃소싱을 할 때는 그들을 지휘할만한 지식과 능력을 먼저 갖추어야 한다고 생각한다. 그렇지 않으면 무척 부실해진다. 최고의 전문가들에게 아웃소싱을 맡겨도 아마추어인 내가 그들을 지휘하고 효율적으로 업무를 배분할 수 없다면 과연 효율적인 관리가 될지도 의문이 든다.
이는 회사의 홈페이지만 비교해보아도 알수 있다. 목적의 맞게 세심하게 디자인된 곳이랑 업무협의 없이 미리 만들어 놓은 포트폴리오에 빵을 찍듯 만들어낸 곳은 그 차이를 대번에 알아차릴 수 있기 때문이다. 그리고 그러한 능력을 키우는 방법은 실무에서 깨지면 배우는 것보다 빠른 방법을 아직까지는 모르겠다.

또 잊지 말아야 할 것은 책임은 온전히 자신이 진다는 것이다. 최고의 전문가라 해도 내가 나누어준 일안에서만 책임을 지지 않을까? 실패할 경우 내가 할 수 있는 방법은 계약해지 밖에 없다.

L (Liberation)
이제 대망의 해방이다. 이른바 미니은퇴로 자신의 주체성을 지키며 자유롭게 하는 것이다. 이 은퇴는 더 이상 일을 하지 않는 것이 아니라 다음의 모험을 위해 에너지를 비축하는 것이다. 그리고 그러한 휴식을 통해 자기 자신의 본 모습 또한 발견하고 주체적으로 사는 것이다. 인생에서 은퇴하여 노동을 하지 않는 의미는 절대 아니라고 느껴졌다. 평생 굴러오는 돌을 밀어올리는 삶보다 어떤 노동을 할것인지 스스로 결정한다는 점이 멋져 보였다.

전체적으로 보아서 시계추 같은 일상을 사는 나에게 정말 큰 자극을 준 책이었다.
DEAL시스템은 비범해 보이고 부럽다. 그리고 창의성을 발휘하는 고도의 전문직들도 이런 방식을 따르고 있는 것 같았다. 적어도 이 책을 읽으면서 일을 위한 일을 내가 만들어서 하고 있지는 않았는지는 반성하게 되었다.
살기 위해 먹지, 먹기 위해 사는 건 아닌 거니까……

일주일에 4시간을 일한다는 저자와 하루에 회사에 쓰는 시간과 잠자는 시간을 빼면 4시간이 여유시간인 나의 삶과는 분명 많은 면에서 달랐다. 어떤점은 두렵기까지 했다. 내가 저자보다 많이 일하지만 저자보다 많은 부가가치를 만들지 못한다는 점이 그러했다. 나의 4시간은 얼마만큼 가치를 가지고 deal이 될까?

4시간
티모시 페리스 지음,
최원형 옮김/부키

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블로그, 파워블로거에게 컨설팅 받다

mariner — Wed, 18 Jun 2008 00:09:32 +0900

블로깅에 빠져들면서
혹은 파워블로거님들의 글을 구독하면서 이 블로그란 대단한 녀석이구나!라는 생각을 가지게 되었다. 그래서 좀 더 이 녀석을 좀 더 활용하고 싶었고 블로그 팁들을 제공하는 블로그들을 들락 거리게 되었다.

그러던 어느날 구독중인 rss를 뒤벼보다가
j4blog의 J준님이 블로그컨설팅을 시작하신다는 정보를 입수 망설임없이 신청하게 되었다.
그리고 운 좋게도 첫번째 컨설팅을 받는 블로그가 되는 영광을 얻게 되었다.

사려깊게 해주신 컨설팅의 결과는 이러했다. (http://j4blog.tistory.com/789)

1. 블로그 스킨과 레이아웃
원래 사이드바의 메뉴를 제외한 모든 글 목록을 닫아두고 있었다. 그 이유는 아주 간단한데 지금 사용중인 개인적으로 무척 마음에 드는 이 스킨의 기본 설정값이 닫혀져 있었기 때문이다. 흐음...
정작 운영하는 입장인 나로써는 불편함이 없었지만 J준님의 지적대로 댓글이나 트랙백을 통해서 글에 대한 흥미를 얻는 방문자들을 놓치고 있었던 것 같아 "아차" 했었다.
특히 방문에서 10초안에 모든 것을 해결하는 블로그들의 특성상(물론 나를 비롯해) 한번의 클릭은 꽤 큰 노동을 요구하는 것 같았다. 그래서 바로 최근글 목록과 댓글, 트랙백의 목록을 열어두었다.

2. 블로그 컨텐츠
컨텐츠에 대한 좋은 평가를 주셔서 민망스러웠다. 책읽기를 온전한 취미로 하기위해 만든 블로그이니 뭔가 재미가 부족하다고 느꼈는데 보다 좋게 평가해주신것 같다. 그리고 메타블로그에 글을 발행할때 제목에 대한 지적은 깊이 공감할 수 있었다. 그 이유는 예전에는 포스팅제목을 책 이름과 동일하게 했었는데 그때는 정말 관심을 끌기 힘들었던 것 같았다. 그래서 이 후에도 나름 제목을 뽑아 보았지만 관심을 끌기에는 좀 밋밋하지 않았나?하는 생각이 든다. 한줄에 유혹할수 있는 힘을 키워보아야 겠다.

3. 블로그 수익

피식 웃었던 부분이다. ^^
사실 나의 블로그는 수익이 없다고 해도 정답이고 있다해도 정답이다.
에드센서를 통한 수익은 없으나 알라딘에 리뷰를 발행해서 얻은 수익은 있기 때문이다. 알라딘의 ttb리뷰에 두 번 선정되어10만원상당의 적립금을 받았고 서평을 읽어 주신분들이 책을 구입하실때 클릭해주시는 수고 덕분에 1% 적립금도 받고 있다. 특히 알라딘의 블로거를 위한 서비스는 아주 만족 스럽다. 베스트셀러 rss와 찾는 서적의 rss발행도 꽤 좋은 서비스인것 같다.

4. 교류와 소통, 그리고...
이 부분은 구했던 것은 방법론이었지만 얻은 건 태도였다. 그리고 제대로 얻은 것 같다.
거울 이야기는 잊고 있었던 것을 다시 찾은 느낌이었다.

제 경우를 설명드리자면 처음 블로그를 만들고 첫 3개월 동안 320여개의 글을 발행했습니다. 거의 한 달에 100개 이상의 글을 발행했습니다. 미친 열정적이었습니다. 그러나 그 3개월 동안 댓글은 360여개 밖에 되지 않습니다.덧3) 하지만, 지금도 그렇지만, 많은 분들이 그렇겠지만 10개의 글 중에 하나라도 댓글이 달리면 그것을 보고 다음 100개의 글을 발행할 힘을 얻는다고 생각합니다.
인간의 관계라는 것은 거울과 똑같습니다. 거울은 결코 먼저 웃지 않습니다. 내가 웃으면 거울도 웃고 내가 찡그리면 거울도 찡그립니다. 다른 분의 관심을 끌기위해서는 내가 먼저 다른 분께 관심을 보이는 것이 최선이라고 생각합니다.

5. 결
이번 컨설팅을 통해서 많은 것을 얻었다.
어떻게 운영해야 할지, 강점이 무엇이고 단점이 무엇인지...
무엇보다 변변치 못한 블로그에 대해서 많은 시간과 정성을 쏟아주신 J준님에게 감사를 드립니다.
덧1) 정말 많이 얻은 것은?......... 방문자 증가!!!
덧2) 다음 컨설팅 대상자인 솔님..(좁고 좁은 블로그세계에서 이번 기회에 서로 커밍아웃하게 된것도 소득)

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독서 포트폴리오를 구성하다.

mariner — Sat, 14 Jun 2008 10:49:00 +0900

독서 포트폴리오

나름 혼자 놀기 악취미로 자리잡아가는 독서에 관해서 가장 큰 고민은 무엇을 어떻게 얼마나 읽을까였다.

2008년 첫 달부터 고민했으니 6달 가까이 생각을 붙잡고 있었던 것인데, 오늘 책장을 책을 정리하다가 이 생각도 마저 정리하는 게 좋을 것 같아 끄적여 본다.

그동안 잡히는 대로 책을 읽어왔다. 정확히 말한다면 블로그나 북 카페를 돌아다니며 서평을 읽고, 마음에 든 책들이나 서점에서 눈에 띄는 신간을 주로 구입했다. 그리고 그 책들을 쌓아두는 대로 읽어왔다.

이렇게 쌓아가며 책을 읽게 되자 정작 멀리 보았을 때 읽어야 할 책들을 많이 놓친 것 같고, 무엇보다 목적의식과 계획성이 없어 졌다. 그래서 눈이 가는 것은 자기계발서였고, 철저히 흥미위주로 책을 고르게 된 것 같다.

사실 이러한 고민의 시작은 자기계발서 때문이다.
어느 날 서평을 인터넷서점에 챙겨두고 나의 분야별 서평목록을 보았는데 자기계발서의 책 수가 월등히 많았다. 책을 본격적으로 읽기 시작한 근 1년 동안 읽거나 서평을 적은 자기계발서(단순히 삶에 초점을 맞춘, 심리, 경영제외)는 60권정도 된다. 그 책만큼 나의 삶이 변했냐고 물으면 할말은 없지만 어떻게 삶이 구성되고 목적에 도달하는 효율적인 방법이 무엇인가는 어설프게나마 감을 잡게 된 건 분명 큰 수확이었다.

하지만 이제는 새로운 효율적인 도구(자기계발서)를 찾는 일보다는 도구를 쓰는 일에 초점을 맞추어야겠다는 생각이 들었다. 사실 자기계발서를 아무리 읽어도, 성공의 양자역학의 원리에 통달하고 있어도, 당장 인생은 변하지 않는다. 변화는 의식과 무의식이 동시에 출발해야 되고 그 무의식을 지배하는 가장 강력한 체험은 상상이 아니고 경험인것 같다. 뇌가 현실과 상상을 구분하지 못한다는 주장에는 이견이 없다. 하지만 상상은 차선이자 보조수단일수 밖에 없다. 상상이란 경험보다 분명 잘 깨어지는 재질이라는 건 그간 경험으로 충분히 겪었으니까.

그래서 몇 권의 시스템을 제공하는 바이블(열심히 살려고 이미 마음먹은 사람에게 열심히 희망만을 불어 넣어주는 자기계발서는 최악이다. 좋은 자기계발서는 현실적인 시스템을 제공하며 무의식의 영역에서도 도움을 주어야 한다고 생각한다.) 이라고 불릴만한 책들을 곁에 두고 의식적으로는 자기계발서를 그만 탐독해야겠다.
그 보다 철저히 실용적인 서적을 대신 읽어야겠다. 철저히 실용적인 책들이란 엑셀2008, 파워포인트 정복, 대차대조표 정확히 보는 법, 실무가이드 등 나의 업무에 관련된 실무서적과 현실에 가장 실질적인 도움을 줄 수 있는 디테일한 책들이다. 그래야지 일상에서 나는 좋은 경험을 더 많이 할 수 있을 것 같다. 그 경험은 분명 상상보다 값질 것이다.

또 하나의 이유는 준비이다.
많은 자기계발서에서 이야기하듯이 전쟁에 나서기 전에 이겨야 하며, CEO가 되기 전에 CEO가 되어야 하듯 의식적으로든, 무의식적으로든, 현실적으로든 준비가 되었을 때 기회가 찾아온다.
내 그릇만큼 기회를 담을 수 있다는 말이 되는데 자수성가한 오너들을 만나면서 느낀 점 또한 성공은 이미 성공한 개인, 자신이 현실과의 간격을 메우는 과정이 아닐까 하는 생각이었다.
그래서 지금은 내가 말단 주임이지만 중간관리자의 책을 읽어야 하고 경영학, 조직관리의 책을 읽어야하는것 같다. 욕심을 부리지 말고 나 스스로가 그런 능력을 충분히 갖추었을 때 기회 그 빈 공간을 메우기 위한 찾아올 것이다. 대부분의 성공학, 자기계발서가 이러한 말들을 길게 또는 현란하게 하는 것 같았다.

그리고 소통
나는 개인적으로 독서를 하거나 글을 쓰는 것이 정신적으로 우월하다고 전혀 생각하지 않는다. 독서나 글쓰기는 자신의 생각을 공고히 할 뿐이다. 그래서 좀더 다른 사람의 생각을 읽고 글을 읽어야겠다고 생각했다 그래서 다른 생각의 글 다른 이야기의 책도 포트폴리오 구성에 끼워 넣어야겠다.

마지막으로 재미
무엇보다 나에게 있어서 독서의 첫 번째 이유는 재미이다. 그래서 취미로 삼은 것이다.
그래서 적어도 한 달에 3권의 소설을 포트폴리오 구성에 끼워 넣어야겠다.
한 권은 나 자신이 읽고 싶은 책이며 나머지 2권은 매달 참가하는 한국현대문학 오프라인 모임에서 다루는 것이다. 사실 오프라인 독서모임의 재미가 가장 크다. 나랑 같이 혹은 다르게 읽는 사람이 있다는 것 자체가 재미가 있다. 그때 책은 단순히 촉매에 지나지 않는 것 같다.

P.S 뭔가 이렇게 적어놓으니 대단한 계획인 것 같지만 정리하자면
최소 한 주에 두 권의 책, 그래서 한 달에 8권의 책, 그 중 독서 모임이 있는 주에 소설이 두 권,
나머지 3주는 매주 현실적이고 디테일한 실무서적 한 권,
경영 인문 등 통찰력과 미래를 준비하게 해주는 책 한 권이나 다른시각의 책 한권을 구성하려고 한다.

더욱 중요한 것은 매주 두 권의 약속을 지켜야 한다는 것.
책의 분량과 내용에 따라 많이 차이가 나기도 하지만 휴일은 적당히 이용하면 크게 무리는 없을 것 같다.
갈 수록 혼자노는것에 익숙해지는 것이 아닐까하는 우려도 들지만.ㅋ

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미니 스커트처럼 말하라.

mariner — Wed, 11 Jun 2008 21:44:00 +0900

이 책은 전지현의 미니스커트처럼 말하는 방법을 충고한다.

즉 적당히 길어서 중요한 주제를 표현하고, 적당히 짧고 매력적이어서 주목을 끌어야 한다는 것이다.

우리의 커뮤니케이션의 가장 큰 문제는 그 간결함을 잃는 것이라한다. 괜히 멋을 부리고 핵심을 파악하지 못하여 바구니 전부를 들고 나서며 청자에게 덥석 그 짐을 넘기고 만다. 알아서 듣기란 참 어렵고 귀찮다. 특히 우리말은 끝까지 들어봐야 한다는 속담이 있듯이 술어를 듣기 위해 끝까지 기다려야 하며 말을 중간에 끊어버리는 것도 힘들다. 그래서 모두들 길게 말하고 어렵게 말하며 멋부리며 말하는 사람에 지쳤는지 모르겠다.

그렇게 문제는 언제나 말하는 사람에게 있었다.
이 책에서 가장 인상 깊었던 부분인 인지적 구두쇠의 표현을 따르면 우리는 누구나가 복잡하게 생각하기 싫어하는 구두쇠이며, 그마져 약간의 동기가 없다면 주어진 정보에 실낱의 관심도 주기를 싫어한다고 한다고 한다. 즉 관심이 있고 동기가 있어야 비로서 귀를 열고 그 이야기를 듣기 시작한다는 것이다.

친구들과 음료수를 고를때 무엇을 마실지 물으면 "아무거나"를 원하는 경우가 많다. 여러가지의 음료를 두고 무엇을 마실지 고민을 해야하는 것 자체가 싫은것이다. 왜냐하면 잘고르든 못고르든 결과는 비슷하니 잘골라야 겠다는 특별한 동기가 없기 때문이다. 그래서 음료회사들의 고객의 흥미를 끌기위한 마케팅에 철저히 매달린다. 말하기도 비슷한것 같다. 들을만한 동기가 없는 이의 관심을 끌기위해서는 흥미를 자극해야 하고, 그리고 그것은 미니스커트처럼 짧고 강하게 전달 되어야 한다.

그리고 그 이야기를 하는데 중요한 전지현의 미니스커트를 다시 언급하자면...
그냥 상점에 파는 미니스커트라면 왠지 밋밋하다 하지만 전지현의 미니스커트라 이야기하면 달라진다. 그녀의 그런 이미지를 삼성은 핸드폰광고에 까지 활용 하기도 했으니 그 이름 자체만으로 대단한 스토리텔링이 아닐까? 사람들은 단순히 미니스커트의 형상의 핸드폰을 사는 것이 아니라 전지현이 스커트를 입은 모습에서 나오는 이미지와 그녀가 광고에서 들려주는 이야기를 산다. 저자 또한 사람들은 그림에 감동하기보다는 화가에 더 감동한다.는 워렌 버핏의 말을 인용하면서 스토리텔링을 강조하고 있는데 상당부분 공감할 수 있었다.

하지만 이 책의 아쉬운 부분도 있었다.
성공과 실패의 본보기를 상당부분 정치적인 분야를 통해서 이야기 했는데 저자의 정치적 경향과 호감이 드러나서 나로써는 무척 불편했다. 특히 커뮤니케이션의 실패를 과거 정권과 그들의 선거의 패배에서 들었는데 이 부분은 공감할 수가 없었다. 언제나 패배자는 공격 당하고 그들의 어떤 행동도 실패의 사유가 되기 싶기 때문이다. 반면에 승자는 그들의 허물조차 인간적인 모습으로 비추어 지지 않는가? 그런 부분을 이 책의 말을 빌린다면 6번 챕터 상대의 입장에서 생각하라 에 위배된다. 잘 쓰여진 책이고 도움이 되는 부분이 많았지만 그런 부분이 상당히 아쉬웠다.

간결하면서도 명쾌한 커뮤니케이션 불변의 법칙
강미은 지음/원앤원북스

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6월6일 광화문 촛불문화제 1박 후기

mariner — Sat, 7 Jun 2008 10:18:58 +0900

답답하고 컴컴한 마음에 촛불을 켜보려고 친한녀석 하나와 광화문 촛불문화제 장소로 갔다.
아닌건 아니라고 말하고 싶었고 가장 마음에 드는 표현방법은 나 스스로 불을 밝히는 것이었다.

그렇게 찾아간 청계천을 벗어나는 순간 들린것은 둥둥둥둥~ 북소리였다.

격양를 위한 북소리가 아니라 흥겨운과 어울림의 소리.... 그 음에 끌려 그 울림의 가장자리 섰다.
리드하는 분을 제외하고 북을 치는것은 부모님과 참가한 아이들이었다. 고사리손으로 하나 둘 심장처럼 북을 두드리고 있다. 이때는 정말 나의 심장이 북소리와 같이 뛰는것 같았다.
작게 울리기 시작한 심장의 울림을 앞세워 옹기종기 앉은 사람들을 피해서 길목을 막고 이순신장군 동상앞에 주차된 전경버스 앞으로 다가섰다.

불법주차스티커가 붙어있는 그 버스들은 시민들의 냉소와 풍자로 새롭게 채색이 되어있었다. 시민들이 가지고 다닌 피켓도 무척 재미있었는데 가장 기억에 남은 것은 "물대포가 안전하면 니네집 비데로 써라" 였다. 대단한 센스에 무척 웃었다.

그렇게 나는 정부와 시민사이에 버스두께만큼 두껍게 막힌 벽을 실감했다. 국민을 위한다는 경찰의 광고문안과 그 위에 남겨진 시민들의 언어는 마치 이국의 언어와 같아보였다

어둠이 더욱 더 깊어져 이제 우리도 촛불을 밝히기 위해 초와 종이컵을 천원에 샀다.

대통령의 지시로 배후세력을 파악해야하는 정부인사들에게 귀뜸에 주자면 촛불세트는 개당 천원이라고 말하고 싶다.

그렇게 친구와 나는 촛불을 들고 노래를 부르고,자유발언을 듣고, 온갖 연주을 들으며 시민들이 스스로 밝힌 촛불을 보았다.

가는 곳마다 전경들의 버스로 막혀있어서 행진은 자유롭지 못했지만 시민들은 질서와 비폭력을 유지하려고 했다. 충돌로 인해 과격해지려고 하면 시민들 모두 비폭력! 비폭력!을 연호했고 질서는 이내 유지되었다.

어둠이 이제 새벽으로 달릴때쯤 봉고차에 세워진 무료 촛불찻집에서 우리는 따듯한 차한잔을 받아 들었다. 그분들은 시민들이 구해준 차와 커피에 들어갈 물을 데우느라 여념이 없어보이셨다. 명박아 잠 좀 자자는 어느분의 푸념에 모두들 피식하고 웃었다.

그리고 편의점앞 거리에 앞아서 행진에 지친 피로를 풀겸 촛불과 시민을 가만히 지켜보았다
그 사이에 동생뻘인 청년하나가 맨손으로 담배꽁초를 주으며 이리저리 돌아다니고 있었고 어디선가 바이올린연주가 계속 들렸다. 한 아버지는 유모차를 끌며 거닐었고, 저쪽에서는 전경버스를 으싸으싸 견인하고 있었다.

잠시후 동이 틀때 조간신문을 구해서 읽을 수 있었는데 신문을 넘기는 동안 마음은 더욱 어두워 졌다.
광화문 거리 바닥에 세워둔 촛불이 여전히 진하게 일렁거렸다.

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스타벅스에서 그란데를 마시면 서로좋다?

mariner — Thu, 5 Jun 2008 06:57:00 +0900

이 책을 읽으면서 먼저 떠오른 생각은 똘똘한 상인은 때와 장소 그리고 사람을 보아가며 장사를 한다는 것이다.
바가지라 불리만한 일이지만 그런 에누리 실랑이를 싫어해서 정찰제를 하는 곳만을 고집하는 친구들도 있는 것을 보면 그것도 하나의 가격구조이자 판매 전략인 것 같다. 다른 말로 이야기하면 적당히 양보하며 서로 점잖은 지키는 것을 소비자가 구매하는 것과 다름이 없기 때문이다.

이런 흥정에 대한 재미난 추억이 하나 있다.
그것은 약 10년 전에 인도네시아 찌아뜨르 화산을 구경하기 위해 올랐을 에피소드인데, 나는 산 어귀에 내리는 곳에서 파는 인도네시아 목각 인형이 꽤 마음에 들었었다. 그때는 가격은 6만 루피아였다. 꽤 비싸기도 했지만 가격보다는 인형을 들고 산을 오를 수도 없어 포기했었다. 사실 나는 그 인형의 원가를 모르니 말 그대로 부르는 게 값인 상황이었다.

그리고 중턱쯤에 올라서 다시 그 인형장수들을 만나게 되었는데 이때는 일본인 관광객들에 틈에서 흥정한 금액은 4만 루피아였다. 조금 싸진 가격에 반신반의하며 주저하다가 결국 사지 않았다. 아직 갈 코스가 많이 남아있기도 했고 조금 더 깎을 수도 있을 것 같아서였다. 그리고 온천에 발을 담그고 정상에 올랐다가 내려오는 길에 적극적으로 호객행위를 하는 인형장수를 다시 만났다.
그들은 2만 오천 루피아에 인형을 팔려고 했다. 이 상황에서 나는 처음 가격과 너무 떨어진 가격에 짜증이 나서 인형에 대한 생각을 접었고 주차장으로 발걸음을 옮겼다 그리고 주차장 앞에서 기프트샵에서 본 별다를 것 없는 인형가격은 이만 루피아…….

참 어안이 벙벙해지는 순간이었다.
아마도 분명 산을 오르는 길과 내려가는 길이 달라서 벌어진 일이고 처음 덥석 물건을 사는 사람에게 하나의 물건을 팔 수만 있다면 몇 명에게 파는 만큼의 수익을 얻을 수 있어서 하는 상술이 아니었을까? 생각이 든다. 어쩌면 상점에서 안정적으로 물건을 팔지 못하는 상인들이 할 수 있는 현실적인 판매전략이 아니었을까 생각이 들기도 했다. 이런 에피소드가 관광지의 바가지 상술이라고 치부해 버릴 수 있겠지만 그곳이 다만 원색적으로 드러난 것뿐이라는 생각이 이 책을 읽으면서 강하게 들었다. 일상생활 속에서도 우리는 같은 상술에 직면하고 있기 때문이다.

이것을 당장 느낄 수 있는 방법은 핸드폰 요금제를 바꾸어 보는 방법이다.
메모지를 한 장 과 계산기, 그리고 지난달 명세서가 필요하다. 도수라는 해괴망측한 측정방법을 계산해가며 내가 내린 결론은 표준요금제였다. 이리저리 계산을 해보고 같은 통신사끼리 할인요금과 표준요금을 조합했다. 물론 찝찝하기 그지 없었다. 잘 고른 느낌이 전혀 없었기 때문이다. 더욱 화가나는 것은 그들의 가격구조를 도통알수가 없다는 것이다. 이들은 담합으로 아직도 문자메세지 원가를 알수가 없고 10년전의 가격을 받아먹다가 최근에야 인하를 했다.

결국 테크놀로지로 무장을 하고 최첨단 제품을 팔아도 그들이 우리의 호주머니를 노리는 방법은 화산관광지의 인형상인과 다를 바 없는 고전적이고 치졸한 방법인 것 같다. 하지만 우리는 늘상 당한다. 이처럼 엉성한 상술에 우리가 당하는 이유는 가격구조에 대한 정보가 없고 그것을 알기가 여간 귀찮은게 아니기 때문이다. 역시 귀찮음에 대한 편의는 생각보다 꽤 비싼 서비스요금이 아닐까? 하는 생각도 들었다. 용산을 가면 얼마나 알아보고 오쎴써요? 하고 묻는 답에 단호하게 대답을 하는 게 인지상정이듯 만족스러운 구매를 위해서는 준비가 필요한것 같다.
결국 상한 마음에 그 화산관광지에서 인형을 사지 못한 나는 후회스럽다.
미리 대충의 가격을 알고 이만루피아에 정도면 인형을 사야겠다고 다짐을 하고 흥정을 했으면 퍽 만족스러웠을 것 같다. 같은 이유에서 나는 스타벅스를 가도 여전히 톨 사이즈를 마실 것 같다.

덧1). 이 책의 제목에 대해서...
이 책의 제목은 스타벅스에 가면 그란데를 마셔라이다.
그 이유는 쇼트사이즈와 그란데 사이즈의 가격에 있는데, 카폐라테 쇼트가격은 3,300원 톨은 3,800 그란데는 4,300원이기 때문이다. 쇼트와 그란데의 양의 차이가 거의 2배이기 때문에 이왕이면 1,000원을 더 주고 그란데를 마시는 것이 좋다는 것이다. 그러한 구매 또한 스타벅스에게도 이익이기 때문이다. 이른바 윈원?

한잔의 커피를 팔때 그 가격구조를 보아하면 커피의 그 자체의 원가는 작은 부분을 차지한다. 대부분은 임대료 인건비, 그리고 광고료등이 가격구조에서 큰부분을 자리잡고 있다. 따라서 사이즈가 커져서 지불하게 되는 1,000원중에 더 들어가는 원료의 비용은 극히 미비하므로 커질수록 순이익은 커지는 것이다. 그래서 되도록 스타벅스는 큰사이즈를 팔고 싶어한다.

실제 스타벅스는 그러한 행동을 취하기도 했다. 쇼트사이즈를 메뉴판에서 지워버린거다.
쇼트사이즈가 사라진 기사보기 이부분은 얄밉다. 그래서 나는 윈원이 싫은지도 모르겠다.

스타벅스에서는 그란데를 사라
요시모토 요시오 지음
홍성민 옮김/동아일보사

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60년 전통의 문장강화 비법

mariner — Fri, 30 May 2008 15:36:32 +0900

처음 이 책의 표지를 보는 순간 당황했었다.
분명 제대로 온 책이고 제목 또한 원했던 문장강화이지만 나는 文章强化로 생각했기 때문이었다. 실용서만 탐독하는 재미에 젖어 당연히 强化라고 생각한 모양이다.

그렇게 오해한 이 책의 이름은 文章講話.
말 그대로 이야기식 강의인데 이 강의를 듣고 나면 문장이 강화되는 것 틀림 없을 뿐 더러 무엇보다 강의가 재미있었다. 문장을 이렇게 적어야 바른 문장이다 하고 한번 시범을 보이고 연습을 시키는 주먹구구 군대식 강의가 아니다. 이름만 들어도 알 수 있는 작가들의 명문장을 보여주고, 음미하며 정말이지 좋은 문장이지 않냐고? 함께 즐기는 이야기이다.

이쯤이면 이 책은 학교에서 혹은 수업시간에서 앉아서 밑줄을 쫙쫙 그어가며 읽기에는 아까운 책이라 말하고 싶다. 책상머리보다는 공원의 벤치가 읽기에 좋고, 혼자 방안에 들어앉아 있어 마음이 심심한 때는 술 한잔을 마시며 읽어도 좋다. 되씹을수록 맛있는 문장들로 이야기를 나눈다.
그리고 그 맛은 아주 깊고 풍부하며 단백 하기 그지없다. 이 책은 1940년 단행본으로 1946년 증정판으로 나온 책이며 개정판을 거쳤다. 실로 오래된 책이고 이 책에 예시된 문장 또한 오래된 문장이다. 그래서 대부분의 작가들이 고등학교시절 문학시간에 만났던 작가들이며 고전과 현대 그리고 언문일체 문장에 대한 그들의 고심도 엿볼 수 있을 정도로 과거의 문장이다.

하지만 싫지 않았다. 아니 오히려 그래서 좋은지도 모르겠다. 이 책은 문장과 작문에 대한 기초적인 입문서의 내용을 가지고 있지만 해방 후 우리글에 대한 애정과 앞으로 시작될 한글로 쓰여질 글들에 대한 안내서의 역할을 자청하며 나타난 책이고 그 역할을 톡톡히 해왔기 때문이다.
그래서 나는 이 책이 이처럼 문장에 대해 간절하게 이야기를 나눌 수 있었던 게 아닌가 하는 생각이 들었다.

달리 말한다면 현대의 우리는 그 시절만큼이나 문장이나 글에 대해 간절하지 않다.
한 문장도 제대로 적지 못하는 문자메시지가 우리가 가장 많이 쓰는 편지지이며 이메일은 쉽게 쓰여지고 쉽게 보내지지만 쉽게 지워진다. 일상생활이나 업무에서 스스로 쓰기보다는 이미 만들어진 규격에 내 생각을 맞출 때가 많고 그나마 엑셀의 칸막이를 벗어나면 다행이며 웹에서 읽을 때는 마우스의 휠을 돌리는 것조차도 수고스럽게 느껴지기도 한다. 그만큼 편집과 복사에 능하고 속도에 미쳐있는 시대가 아닐까?
이태준은 “ ??? !!! ” 이런 문장의 부호의 반복사용마저 경계했다. 물음표가 두 번 쓰여진다고 해서 매우 궁금한 것이 표현되는 것은 졸렬하다는 것이다. 이런 기호보다는 마음을 쓰며 문장으로 표현하는게 읽기에도 좋고 오해도 없으며 아름답다고 생각했기 때문이 아닐까?

하지만 요즘은 문장말미에 미국식 :) 이던 한국식 ^^ 이던 이모콘티를 붙여 놓질 않으면 오해하게 된다. 간단한 문자메시지에서도 웃음을 표현하는 이모콘티를 찾지 못하면 이내 불안해지기도 하고 타인의 감정을 지레짐작하기도 한다. 어쩌면 그 시절보다 좀 더 퇴화된 지도 모르겠다.
그래서 한 문장을 적기가 민망스럽고 펜보다 전화기를 먼저 잡는 나는 이 講話가 强化의 기회가 될 것 같다.

말은 언제나 시간을 따라 흐르며, 시선은 혹하기 쉽다. 시간과 공간에서 자유로운 것은 아직은 글밖에 없는 것 같다. 책을 펼치고 글을 읽으면 나는 어느 시공간에 있을까?
그래서인지 아직도 읽기와 쓰기의 재미를 포기할 수 없다.

개념이나 지식으로만 글을 써서는 안 된다.
눈이 희다거나 불이 뜨겁다는 개념, 지식은 다 내버려도 좋다.
눈 이 한 벌판 가득히 덮였으니 보기에 어떠한가? 흴 것은 물론이다. 눈은 희다 검다가 문제가 아니다. 흰 눈이 그러게 온 벌판을 덮어놓았으니 보기에 어떠하냐, 어떤 정서가 일어나느냐, 즉 눈 덮인 벌판에 대한 느낌이 어떠하냐. 그 느껴지는 바를 적을 것이다. -256페이지

문장강화
이태준 지음, 임형택 해제
창비(창작과비평사)

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